記者1月18日從中國國家鐵路集團(tuán)有限公司獲悉,2026年鐵路春運(yùn)自2月2日開始,至3月13日結(jié)束,為期40天,全國鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客5.39億人次,節(jié)前客流高峰日預(yù)計(jì)為2月13日(臘月廿六),節(jié)后客流高峰日預(yù)計(jì)為2月23日(正月初七),春運(yùn)首日火車票將于1月19日開始發(fā)售。

圖為春運(yùn)購票日歷。(國鐵集團(tuán)供圖)
國鐵集團(tuán)客運(yùn)部負(fù)責(zé)人介紹,鐵路部門將充分運(yùn)用發(fā)達(dá)完善高鐵網(wǎng)和現(xiàn)代化鐵路網(wǎng),特別是用好2025年新開通的線路、車站和一批新投用的復(fù)興號動(dòng)車組,在2026年一季度圖日常線、周末線列車開行方案的基礎(chǔ)上,科學(xué)編制春運(yùn)列車運(yùn)行圖,進(jìn)一步安排加開旅客列車,根據(jù)客流需求梯次投放運(yùn)力,預(yù)計(jì)客流高峰期單日最高可安排開行旅客列車超1.4萬列,客座能力同比增長5.3%。
在優(yōu)化售票服務(wù)措施方面,鐵路部門將提前對鐵路12306售票系統(tǒng)資源進(jìn)行補(bǔ)強(qiáng),優(yōu)化系統(tǒng)資源配置,拓展網(wǎng)絡(luò)帶寬,加強(qiáng)系統(tǒng)監(jiān)控和巡檢,擴(kuò)充余票查詢云服務(wù)能力,加強(qiáng)安全風(fēng)險(xiǎn)防控措施,提升應(yīng)對超大規(guī)模并發(fā)訪問需求與網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)的能力。組織技術(shù)骨干力量值班值守,針對各種突發(fā)情況制定應(yīng)急預(yù)案,提高應(yīng)急處置效率,全力保障系統(tǒng)安全平穩(wěn)運(yùn)行。多措并舉防范和遏制惡意刷票搶票等非正常訪問行為,營造公平公正的購票環(huán)境。
該負(fù)責(zé)人表示,春運(yùn)期間旅客出行意愿強(qiáng)烈,部分熱門地區(qū)和時(shí)段可能出現(xiàn)客流高度集中、供需矛盾突出的情況,一些熱門車次車票可能會快速售罄。為了最大限度滿足旅客購票出行需求,鐵路部門將依托12306大數(shù)據(jù),實(shí)時(shí)分析旅客需求變化情況,實(shí)施更加精準(zhǔn)的售票策略,動(dòng)態(tài)調(diào)整票額投放,兼顧長途和短途旅客需求,在長途票額充足時(shí),會自動(dòng)分時(shí)段將部分票額投放至沿途各站,同時(shí)在客流集中方向及時(shí)安排加開旅客列車或夜間高鐵,最大限度增加運(yùn)力供給,所有新增票額將優(yōu)先配售給已提交候補(bǔ)購票訂單的旅客。
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